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服务条款


本公司提供优质产品同时,并承诺以下服务条款:

一、售后服务:

1.       享受7天因质量问题包退换,长达三个月到一年不等保修期,终身维护。

2.       使用过程中,出现质量问题,接到客户故障信息后,24小时内及时处理。

3.       产品保修期间出现故障可凭购买的仪器相关票据,及未拆的保修标签在我司享受保修服务。

4.       产品保修期外出现故障在我司维修,仅收取成本费,维修后对同一故障保修三个月。

5.       如产品需要维护,我司提供代办计量服务以及对产品免费清洁(公司常年与各大计量单位合作。)

6.       定期回访客户,虚心接纳客户的质量改进建议。

二、免责声明:

1.      因人为使用不正常、天灾 (如:摔.火烧,进水.等)以及其他客户原因导致仪器故障,客户私自拆机或者打开机壳,我司有权不履行保修条例。

2.      仪器租赁期间因上一条例的原因,公司有权要求客户承担全责。

3.      货款未付清前产品所有权仍为本公司所有。

您的成功是鸿瑞科源最大的心愿,如果还有什么问题或疑问,您可以通过以下方式联络我们,我们将一如既往地为您提供优质服务!

 

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